SIM関連
- eSIMプロファイルを端末にダウンロードできません／端末に設定できません
- SIMカードの大きさが端末に合わず、利用できません。
- au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0プランへ変更する場合、SIMカード/eSIMの発行は必要ですか？
- SIMを有効化できる時間帯を教えてください。
- 端末をオールリセットしたところ、povo2.0のeSIMが削除され、通信ができなくなってしまいました。／eSIMを誤って削除してしまいました。
- SIMカード到着・eSIM申し込み完了後のSIM有効化方法（切替方法）を教えてください。
端末のトラブル・故障
端末購入/機種変更
端末関連
- 端末の設定画面に電話番号が表示されません
- SIMロック解除したドコモのスマホで電話が利用出来ません。
- iPadで利用中ですがSMS認証が必須のアプリやサービスが利用できません。
- iPadを利用中ですがpovo2.0のお支払いのお知らせがSMSで届きません。
- スマートフォンで使用しているpovo2.0プランのSIMを手持ちのiPadに入れ替えて使うことは可能ですか？
- auを利用中でpovo2.0への変更を検討しています。povo2.0への変更と同時に機種を購入することはできますか？