SIMの有効化は「povo2.0アプリ」から行っていただくことができます。
手順については以下をご確認ください。
※9時30分〜20時の間にSIMの有効化を行ってください。
20時以降にSIMの有効化を行った場合はお申し込み内容に応じて、有効化される時間が異なります。
詳しくはこちらよりご確認ください。
＜SIMの有効化を行う手順＞
◆eSIMの場合
1.ご利用されるスマートフォンをWi-Fiに接続する
2.「povoアプリ」にログインする
3. [eSIMを発行する]をタップ
※ご契約タイプにより「povo2.0への切り替え/eSIMを発行する」と表示されます
◆SIMカードの場合
1.「povoアプリ」にログインする
2. [SIMカードを有効化する]をタップ
3. バーコードをスキャンするをタップ
4. カメラが起動するのでSIMカード台紙のバーコードを読み取る
※カメラで読み取れない場合は前の画面に戻りICCID(19桁の数字)を手入力してください
5. [SIMカードを有効化する]をタップ
6.SIMカードをご利用の端末に合わせて適切なサイズで台紙から切り取り、端末へ挿入
※ご利用の端末の電源を切った状態で、取り外したSIMカードを端末に取り付け、電源を入れてください。
＜ご注意事項＞
・電話番号を引き継いで契約（au/povo1.0/UQ mobile/他社から変更）した場合、SIMの有効化をすると回線の切り替えが行われるため、povo2.0プランご利用前の通信サービスはご利用いただけなくなります。
また、SIMの有効化が完了するとpovo2.0プランのご契約が開始されます。
・SIMの有効化が完了した後、povo2.0プランのご利用には、eSIMの場合は端末へのeSIMの設定・SIMカードをAndroidでご利用される場合はAPN設定が必要となります。
設定についての詳細は以下よりご確認ください。
＜eSIMを選択されたお客さま＞
◆iPhoneの方はこちら
◆Androidの方はこちら
＜SIMカードを選択されたお客さま＞
詳細はこちらをご確認ください。
◆iPhoneの方はこちら
◆Androidの方はこちら
開通時のエラー、トラブルについてはこちらのFAQをご確認ください。