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端末関連

  • 端末の設定画面に電話番号が表示されません
  • SIMロック解除したドコモのスマホで電話が利用出来ません。
  • iPadで利用中ですがSMS認証が必須のアプリやサービスが利用できません。
  • iPadを利用中ですがpovo2.0のお支払いのお知らせがSMSで届きません。
  • スマートフォンで使用しているpovo2.0プランのSIMを手持ちのiPadに入れ替えて使うことは可能ですか?
  • auを利用中でpovo2.0への変更を検討しています。povo2.0への変更と同時に機種を購入することはできますか?
  • auで購入した端末でpovo2.0プランを利用中です。au契約時に加入したアップグレードプログラムEX/DX/NXやかえトクプログラムの加入状況はどこで確認できますか?
  • iPhone SE(第3世代)やApple iPad Air(第5世代)はpovo2.0に対応していますか?
  • iPadでeSIMでpovo2.0を利用中ですが、モバイルデータ通信の表示で「au 期限切れ」と表示されます。表示を消す方法はありますか?
  • iPadでpovo2.0の通信が出来ません。APN設定プロファイルのインストールは必要ですか?
  • povo2.0プランでは、セルラーモデルとWiFiモデルのどちらのiPadが利用できますか?
  • Android端末のOSバージョンと、ソフトウェアビルド番号の確認方法を教えてください。
  • povo2.0プラン対応端末一覧にない端末でも利用できますか?
  • 対応機種を教えてください。
  • povo2.0プランは、iPhoneでも使えますか?
  • auからpovo2.0プランへ変更する場合、eSIMは利用できますか?
  • SIM PINロックを解除するにはどうしたらいいですか?
  • SIMカードやeSIMの再発行にかかる手数料について教えてください。
  • デュアルSIMに対応していますか?
  • 端末に設定したGoogle アカウントを確認する方法を教えてください。
  • 端末に設定したApple IDを確認する方法を教えてください。
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