請求内容
- 契約事務手数料が請求される場合、povo2.0アプリから確認することはできますか？
- iPhoneを利用していますが、請求書に身に覚えのない国際SMSの料金が発生しています。
- 請求書に身に覚えのない料金があります。どうしたらいいですか？
- 請求書に書かれた「調整額（月額料金）／税込」や「電話機交換負担金／税込」とは何ですか？
- アプリから請求書をダウンロードできません/送信できません。（エラーコード6003 または 6004)
- 請求書の通話料の欄に記載されている利用量について、22円/30秒で計算しても通話料が合わないのはどうしてですか？
お支払い
- フィッシングサイトなどに騙されてURLにアクセスしてしまった／au ID・パスワードを入力してしまった。何をしておけばいいですか？
- クレジットカードが有効期限切れのため、引き落としができません。
- クレジットカードで決済ができません。
- 毎月の支払い日はいつですか？
- povo2.0の支払いに利用するクレジットカード情報の変更はどこでできますか？
- 毎月の利用料金にPontaポイントを使うことはできますか？