povo2.0の請求情報画面でEメールボタンを押したのにメールが届きません。対応方法はありますか？

メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。お手数ですが、「[e-mail]」からのメールが迷惑メールフォルダにないかをご確認ください。

また、一部のメールプロバイダーでは、povo2.0からのPDFファイルが添付されたEメールが受信できない事象が発生しております。
その場合は、大変恐れ入りますが、請求情報画面でPDFファイルを[見る]をタップして開いて頂き、お手持ちのスマートフォンからメールにてご送信をお願いいたします。