iPadでpovo2.0を申し込む際、アプリ画面が拡大して表示されてしまい申し込みが進みません。対処方法を教えてください。

iPad OS12未満のバージョンでは画面のアスペクト比が異なり、画面が拡大表示されてしまうため、申し込みができない状況です。
お手数をおかけしますが、iPad OSを最新版にアップデートしていただくようお願いします。