iPhoneでSIMカードの開通手続きの設定を正しく行っても通信ができない（圏外などになる）場合は、以下をお試しください。
■povo2.0対応機種かどうかを確認する
・対応機種の一覧はこちら
・au以外で購入した端末を使用する場合、SIMロック解除が必要になることがあります。SIMロック解除の方法については、販売元へお問い合わせください。
■端末を再起動する
■モバイル通信プランの設定を確認する（povo2.0のSIMカード以外にeSIMなどの他の回線も併用している場合のみ）
・[設定]＞[モバイル通信]からpovo2.0の回線をオンにしてください。
※povo2.0の電話番号は表示されない場合がありますが不具合ではございません。
■通信の利用設定が正しく行われているかを確認する
・iOS15以降へのOSアップデートにより、APN設定は不要となります。
※iOS14.5以上15未満の場合はキャリア設定のアップデートが併せて必要です。（[設定]＞[一般]＞[情報]でキャリアが46.1以上になっていることを確認してください。）
※iOS15以上にアップデートができない場合は、Wi-Fiに接続後、こちらをpovoご利用端末でタップしてAPN設定プロファイルをダウンロードし、APN設定のインストールを完了させてください。
■APN設定プロファイルを削除する（povo以外のAPN設定プロファイルを設定されている場合のみ）
・povo2.0のご契約前に他社のAPN設定プロファイルを設定している場合は、[設定]＞[一般]＞[VPNとデバイス管理]（または[プロファイルとデバイス][プロファイル]）から不要なAPN設定プロファイルを削除を行ってください。
※APN設定プロファイルは端末につき1つしかインストールできません。
■ご注意事項
・ご契約の電話番号は、アプリホーム画面左上の人型のアイコンをタップし、プロフィールから確認できます。端末の設定画面で電話番号が表示されていなくても不具合ではございません。
・povo2.0アプリでSIMカードの有効化がエラーとなる場合はpovoサポートまでお問い合わせください。