povo2.0のお申し込みのお手続きが完了後に、「povo2.0アプリ」からご希望のau IDとpovoアカウントを連携させることができます。
以下の手順にてお手続きください。
＜他社携帯電話をご利用中で保有しているau IDとpovo2.0の連携をしたい場合＞
1.移転元の事業者にてMNP予約番号を取得のうえ、「povo1.0/au/他社/UQ mobileから変更」を選択してお申し込みください。
2.「povo2.0アプリ」より以下の方法でau IDとpovoアカウントをご連携ください。
※au IDの連絡先Eメールアドレスからはキャリアメールが削除されますので、事前にキャリアメール以外のEメールアドレスに変更してください。
au IDの連絡先Eメールアドレスの変更方法はこちら
＜「povo2.0アプリ」でのau ID連携方法＞
1.ホーム画面下部の［その他］の中から［請求情報］を選択
2.一番下にある［au IDを連携しますか］をON
3.au IDとパスワードを入力
4.設定されているメールアドレスに送付された確認コードを入力し、［次へ］を押下
5.au IDを連携しますか？がONになったことを確認
＜注意事項＞
au IDを連携する際、［ログインする］を押下すると連携を希望されるau IDとは別のau IDが表示される場合がございます。その場合はau IDを手入力していただき、お手続きを進めていただくことで、ご希望のau IDと連携させることができます。
画面についての詳細は以下よりご確認ください。
＜povo2.0のお申し込みにあたっての注意事項＞
お申し込みの際はeKYC(電子本人認証)によるご本人さま確認が必要です。事前に「povo2.0アプリ」のダウンロードを行い、お手元にご本人さまを確認できる書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのうちいずれか１点)をご用意のうえ、お手続きにお進みください。
◆お手続きに必要な内容
1.ご本人さま確認書類（下記３点のうちいずれか）
・運転免許証
・マイナンバーカード
・在留カード
2.MNP予約番号
3.ご利用いただけるクレジットカード情報
4.ご利用端末
※現在、SIMをご選択いただく際に、eSIM非対応機種をご利用のお客さまがeSIMを申し込まれてしまう間違いが増えております。
必ずお手続き前に、お手持ちのスマートフォンがeSIMに対応しているかご確認ください。
＜povo2.0アプリのダウンロード方法＞
「povo2.0アプリ」は以下リンクよりダウンロードできます。
◆iOS
▼App store（https://apps.apple.com/us/app/povo/id1554037102）
◆Android
▼Google Play（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kddi.kdla.jp ）