プランと料金オプション
- 通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となる発信先を教えてください。
- povo2.0プランについて教えてください。
- povo1.0とpovo2.0の見分けかたについて教えてください。
- povo2.0とauの違いを教えてください。
- 通話はかけ放題になりますか？
- 利用可能データ量を超過し、速度が遅くなった場合、どうすればよいですか？
国際通信・SMS料金
トッピング
- 以前「DAZN使い放題パック（7日間）」を利用したDAZNアカウントで、DAZNに再度ログインしたところ、DAZNの契約内容に「契約が解約されました」と表示されます。コンテンツの視聴は可能ですか？
- DAZN使い放題パック(7日間)を購入しました。povoアプリのご利用中のコンテンツからDAZN利用開始時に「こちらのギフトコードは無効です」と表示されますが、DAZNは視聴できるでしょうか？
- DAZN使い放題パック（7日間）を購入した場合、povo2.0契約中の端末以外でもDAZNの視聴は可能ですか？
- iPadでpovoアプリを開くと画面が拡大して表示されてしまい、トッピングの購入が出来ません。
- トッピングの購入履歴を確認することはできますか？
- 通話トッピングは毎月自動で継続されますか？
長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
- キャンペーン・ギガ活・アンケート回答時にもらえるデータボーナス特典のギガを使用しているのですが、有料トッピングには含まれますか？
- 通話かけ放題トッピング・5分以内通話かけ放題トッピングを途中で解約しました。長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止の対象となるのはいつからですか？
- スマホ故障サポートトッピングを購入した場合、有料トッピングの購入日とみなされるのはいつですか？
- 長期間(180日間)トッピングの購入がないのですが、利用停止になりません。いつ利用停止されますか？
- 過去に複数のトッピングを購入しています。長期間(180日間)トッピング未購入の対象になるのはいつからですか？
- 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止期間中に有料トッピングを購入した場合、利用停止は解除され、契約解除も対象外となりますか？