長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
- トッピングの購入を一定期間実施しなかった場合、どうなりますか？
- トッピングの購入を一定期間実施しなかった場合、即時で利用停止や契約解除になりますか？
- 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止期間中に有料トッピングを購入した場合、利用停止は解除され、契約解除も対象外となりますか？
- 長期間(180日間)トッピングの購入がないのですが、利用停止になりません。いつ利用停止されますか？
- povo2.0でのauかんたん決済（通信料金合算支払い）を利用することで、180日間トッピング未購入の利用停止対象からは外れますか
- キャンペーン等でもらえる「プロモコード」を使用した場合、有料トッピングには含まれますか？
プランと料金オプション
- povo2.0プランは申し込みからどれくらいで使えるようになりますか？
- povo2.0プランについて教えてください。
- 通話はかけ放題になりますか？
- povo1.0とpovo2.0の見分けかたについて教えてください。
- 料金プランについて教えてください。
- 最低利用期間はありますか？
トッピング
- 留守番電話サービストッピングに月の途中で加入した場合、日割りでの請求になりますか？
- 以前「DAZN使い放題パック（7日間）」を利用したDAZNアカウントで、DAZNに再度ログインしたところ、DAZNの契約内容に「契約が解約されました」と表示されます。コンテンツの視聴は可能ですか？
- DAZN使い放題パック（7日間）を購入した場合、povo2.0契約中の端末以外でもDAZNの視聴は可能ですか？
- iPadでpovoアプリを開くと画面が拡大して表示されてしまい、トッピングの購入が出来ません。
- iPadはスマホ故障サポートトッピングの対象ですか？
- トッピングの購入履歴を確認することはできますか？
オートチャージ
- オートチャージの初期設定はONになっているのですか？
- オートチャージは不要ですがオートチャージ設定をONにして購入してしまいました。後から設定の変更はできますか？
- 次回のオートチャージを停止したい場合、いつまでにOFFにすればよいですか？
- オートチャージを利用したいのですが、「povo2.0アプリ」内に表示されていません。
- 【オートチャージ】データ追加3GB(30日間)を購入していたのですが、povo2.0アプリに表示されていません。
- オートチャージで追加されたデータトッピングとその他のデータトッピング・データボーナスの消費優先順位を教えてください。