1つのau IDに複数のau 回線が紐づいている場合、紐づいている同一のau IDを利用してauからの変更からpovo2.0プランに移行していただくことができますが、1つのau IDにつきpovo2.0に紐づけできる回線は1回線のみのため、2回線目以降は元々紐づいていたau IDとの紐づけができません。
2回線目以降はお客様ご自身で「povoアプリ」からau ID連携のお手続きをしていただく必要がございます。
au IDを連携する方法は以下をご確認ください。
＜au IDを連携する方法＞
◆新規でau IDを作成し連携させる場合
1.こちらより新規でau IDを作成
2.ホーム画面下部の［その他］から［請求情報］をタップ
3.下までスクロールし、［au IDを連携しますか？］のトグルをON
4. 1.で新規作成したau IDとパスワードを入力し、[次へ]をタップ
5.設定されているメールアドレスに送付された確認コードを入力し、［次へ］を押下
5.「au IDを連携しますか？」のトグルがONになり、1.で新規作成したau IDが表示されていることを確認
◆同一のau IDを利用してpovo2.0プランへ移行した2回線目以降を元のau IDに紐づける場合
1回線目に移行した回線とau IDの連携を一度解除いただいた後、連携を希望されるpovo2.0回線とau IDの連携を行ってください。
1.1回線目に移行したpovoアカウントで「povoアプリ」にログイン
2.「povoアプリ」のトップ画面を下までスクロールし、[請求情報]をタップ
3.「au IDを連携しますか？」のトグルをタップしてOFFし、現在のau IDとの連携を解除する
4.「povoアプリ」トップ画面左上の人型マークをタップし表示されたプロフィール画面内の[ログアウト]をタップし、ログアウトを行う
5.元々のau IDと連携を希望する「povoアカウント」で再度ログイン
6.[請求情報]をタップし、［au IDを連携しますか？］のトグルをON
7.連携を希望するau IDとパスワードを入力して[次へ]をタップ
8.設定されているメールアドレスに送付された確認コードを入力し、［次へ］を押下
9.「au IDを連携しますか？」のトグルがONになり、希望のau IDが表示されていることを確認
＜注意事項＞
・1つのau IDに紐づけできるpovo2.0回線は1回線のみです。
・au IDを連携する際、［ログインする］を押下すると連携を希望されるau IDとは別のau IDが表示される場合がございます。その場合はau IDを手入力していただき、お手続きを進めていただくことで、ご希望のau IDと連携させることができます。