「入力頂いたau IDに紐づくau・povo1.0・UQ mobile回線」からお申し込みを行っていただく必要がございます。
該当の回線で手続きをしているにもかかわらず、エラーが表示される場合は下記をご確認ください。
◆WiFiがつながっている
WiFiをオフにして再度お試しください。
◆別のモバイル回線がつながっている
デュアルSIMをご利用の場合、データ通信にau IDに紐づくau・povo1.0・UQ mobile回線が設定されているかを確認ください。
< データ通信に利用している回線の確認方法 >
1.設定アプリの[モバイル通信]をタップ。
2.[モバイルデータ通信]に設定されている回線を確認。
他の回線が設定されている場合はpovo2.0へ移行する回線を設定ください。
◆入力したauIDが他の回線と紐づいている
お持ちのau IDに紐づいているau・povo1.0・UQ mobile回線を確認のうえ、正しいau IDで再度入力をお試しください。
< au IDに紐づく回線の確認方法 >
1.こちらにau IDでログイン
2.[会員情報]→[登録中の契約情報]の順にタップ
[au/UQ携帯電話]の電話番号を確認ください。
表示されている電話番号の回線に紐づくau IDでお申込みをお願いいたします。