本登録は仮登録時に入力したメールアドレス宛に届く「#ギガ活プログラム auPAY方式エントリーのご確認」のメールに記載されている「本登録用URL」から行っていただく必要がございます。
本登録が行えない場合、以下の原因が考えられます。
お手数ですが該当する項目をご確認いただきますようお願いいたします。
＜#ギガ活（auPAYのお支払いでもらう）の本登録が行えない原因＞
1.仮登録の完了から24時間以上経過している
仮登録から24時間以上経過すると、本登録用URLが無効となります。
本登録用URLが無効となってしまった場合は、お手数ですが再度仮登録から行っていただきますよう、お願いいたします。
2.本登録ページにアクセスする際、「本登録用URL」が途中で切れてしまっている
アドレスバーに表示されているURLが「#ギガ活プログラム auPAY方式エントリーのご確認」に記載されている「本登録用URL」と一致しているかご確認ください。
3.「#ギガ活プログラム auPAY方式エントリーのご確認」のメールが届かない
「#ギガ活プログラム auPAY方式エントリーのご確認」のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに受信している場合や受信拒否設定をされている場合がございます。迷惑メールフォルダやメールのご設定を今一度ご確認ください。また、「povocp-noreply@auone.jp」からのメールがご受信いただけるよう、ドメインの受信設定をお願いいたします。
メールのご設定に問題がない場合は、仮登録時にご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性がございます。その場合は正しいメールアドレスをご確認のうえ、再度仮登録を行ってください。
再度仮登録いただいても、本登録ができない場合、エントリー状況の調査をさせていただきます。
povoサポートまでお問合せください。
なお、調査には数日お時間いただく場合がございますのでご了承ください。
povoサポートはこちら
＜#ギガ活（auPAYのお支払いでもらう）のエントリーに関するご注意事項＞
・icloud.com、me.comについては、プロモコードの受信ができない事象が発生しております。
恐れ入りますが、エントリー時お申込みいただくメールアドレスとして、icloud.com、me.comをお使いいただかないようにお願いいたします。
・povo2.0のアカウント登録とは異なるメールアドレスでも問題ありません。