書面によりお手続きいたします。書面の送付をご手配いたしますので、お手数ではございますがpovoサポートまでお問い合わせください。
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povoサポートより書面が届きましたら必要事項をご記載いただき、必要書類のコピーを添付のうえ、ご返送いただきます。
必要書類については以下をご確認ください。
＜ご参考 お手続きに必要な書類＞
書面が届きましたら必要事項を記載のうえ、以下の書類のコピーを添付いただいての返送をお願いいたします。
１．死亡した契約名義人と承継者両名の相続関係のわかる記載があり、死亡した契約名義人の死亡記載がある以下書類
※発行から3か月以内のもの
・戸籍謄本/全部事項証明書（戸籍抄本/個人事項証明書）
・除籍謄本（抄本）
・住民票
上記書類に「死亡」記載がない場合、以下いずれか1点を追加でご用意ください。
有効期限や発行日については問いません。
死亡診断書／会葬礼状／新聞のお悔やみ欄／自治体により受理された死亡届（受領印あり）
火葬（埋葬）許可書／香典返し（※1）／斎場使用料の領収書（※1）
※1 亡くなられた方のフルネームがある場合に限ります
２．承継者さまの本人確認書類
運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのうちいずれか1点