au・povo1.0からpovo2.0プランへのお申し込み方法は以下の手順でご実施ください。
1.「povoアプリ」をご利用される端末にダウンロードする
＜povo2.0アプリのダウンロード方法＞
「povo2.0アプリ」は以下リンクよりダウンロードできます。
◆iOS
App store（https://apps.apple.com/us/app/povo/id1554037103）
◆Android
Google Play（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kddi.kdla.jp ）
2.「povoアプリ」をダウンロードした端末で以下にアクセスし、[auからの変更手続き]または[povo1.0からの変更手続き]をタップ
◆auからのご変更はこちら
◆povo1.0からのご変更はこちら
3.注意事項をご確認いただいたうえ、[申し込む]をタップし、画面に沿ってお申し込み手続きをお進めください。
※au・povo1.0からご変更の場合は「povo2.0プランをご利用されるauIDに紐づくau・povo1.0回線」のモバイルデータ通信からご変更のお手続きを進めてください。
※au・povo1.0からご変更の場合は、au・povo1.0プラン契約時に設定した4桁の暗証番号の入力のうえお手続きを進めてください。
※現在、SIMをご選択いただく際に、eSIM非対応機種をご利用のお客さまがeSIMを申し込まれてしまう間違いが増えております。
必ずお手続き前に、お手持ちのスマートフォンがeSIMに対応しているかご確認ください。