「povo2.0アプリ」からご変更いただけます。
ご変更には「povoアカウント(メールアドレス)」を変更される回線のお電話番号宛にSMSで送信される認証コードを入力していただく必要がございます。
そのため、お手元に認証コードが記載されたSMSが受信できる端末をご用意のうえ、お手続きを行ってください。
「povoアプリ」にログインができず、ご自身でメールアドレスの変更ができない場合はpovoサポートまでお問い合わせください。
なお、お手続きにはお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
povoサポートはこちら
＜「povo2.0アプリ」での変更方法＞
1. ホーム画面左上の人の形のアイコンをクリック
2. 「プロフィール」内の「メールアドレス欄」の右に表示されている[ペンマーク]をタップ
3. 新しいメールアドレスを入力し、[続ける]をタップ
4. povoアカウント(メールアドレス)を変更した回線の電話番号宛に送信されるSMSを確認
5. SMSで送信された認証コードを入力し、[続ける]をタップ
6. 3.で入力したメールアドレス宛に届く認証コードを確認
7. メールで送信された認証コードを入力し、[続ける]をタップ
8. 「プロフィール」内の「メールアドレス欄」で新しいメールアドレスに変更されていることを確認し、完了
メールアドレス変更時にエラーが表示されてご変更できない場合は以下をご確認ください。
・「メールアドレス等のご入力内容を確認の上、再度お試しください(7256)」というエラーが表示される場合はこちら
・「メールアドレス等のご入力内容を確認の上、再度お試しください(7023)」というエラーが表示される場合はこちら
