こちらより対象の手続きをお選びいただき、お手続きください。なお、「解約」のお手続きを実施されますと電話番号がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
ご契約開始日に解約・MNP予約番号の発行することはできませんので、ご注意ください。
また、解約・MNP予約番号発行のお手続きの際に、SMSによるワンタイムパスワードの認証が必要です。
SMSが受け取れない場合は以下をご参照ください
・ipad等のタブレット端末ご利用でSMSを受信できない場合
SMSが利用できる端末にSIMカード（物理SIM）を挿入・設定いただき、ワンタイムパスワードの認証をお願いします
・eSIM削除済みの場合
eSIM再発行のうえSMSを受け取れる状態に設定頂き、ワンタイムパスワードの認証をお願いします
上記以外の場合は povoサポートまでお問い合わせください。