povo2.0のウェブサイトから解約がいただけます。
こちらより対象の手続きをお選びいただき、お手続きください。なお、「解約」のお手続きを実施されますと電話番号がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
★SMSを受け取れないお客さまは以下をご参照ください★
解約手続きにはSMS認証が必要で、
「認証コード」を「SMS」で受信する必要があります。
つまり、現状ご利用いただいている端末で「SMS」がご利用になれない場合、
「SMS」が利用できる端末にSIMカード（物理SIM）を挿入いただき、解約手続きが必要です。
また、以下3点の場合は povoサポートまでお問い合わせください。
チャット担当者が状況ヒアリングしお手続きをサポートさせていただきます！
【お問合せが必要な場合】
① SIMカード（物理SIM）ではなくeSIMをご利用中の場合
②差し替える端末をお持ちでない場合
③iPadなどSMSを受け取れない端末をご利用中の場合